Automatizimi dhe “puna e shtuar” pritet të transformojnë administratën, por jo domosdoshmërisht të zhdukin vendet e punës

Një studim i ri i publikuar nga kompania e konsulencës Roland Berger tregon se inteligjenca artificiale ka potencialin të ndikojë drejtpërdrejt mbi më shumë se një të tretën e punonjësve në sektorin publik. Sipas analizës, rreth 36% e vendeve të punës mund të përjetojnë ndryshime të thella, duke përfshirë edhe automatizimin e detyrave të përditshme administrative.

Nga këto, 7.5% e pozicioneve rrezikojnë të zëvendësohen plotësisht nga sistemet e automatizuara, ndërsa 22% e vendeve të tjera do të jenë të ashtuquajturat “të shtuara”, pra punë ku teknologjia do të ndihmojë punonjësit, duke iu marrë përsipër pjesën rutinë dhe duke i lënë ata të fokusuar në vendimmarrje dhe detyra me më shumë përgjegjësi.

Ekspertët theksojnë se procesi i integrimit të inteligjencës artificiale nuk do të thotë automatikisht humbje masive të vendeve të punës, por kërkon përshtatje, trajnime dhe politika publike për të siguruar që transformimi të shkojë në favor të qytetarëve dhe shërbimit më efikas.